受付できるもの
- 当店が販売したデスクトップPC
- 保証終了後または保証対象外の修理
- メモリ、ストレージ、GPU、電源、CPU、ケース等の変更
- 購入情報を確認できる注文
- お客様がご用意した未使用の新品部品の取付け（持込料1点¥2,200）
有償修理・アップグレード
保証期間が終わった後の修理、保証対象外の故障の修理、メモリやGPUの交換などを承ります。当店が販売したデスクトップPCが対象です。作業前に必ず見積りをお出しし、ご承諾いただくまで作業はしません。
- 診断・見積り
- ¥5,500修理・作業をご依頼いただくと作業料から差し引きます
- 作業の開始
- 承諾後金額にご納得いただいてから作業します
- 当店からの返送
- 着払い銀行振込でのお支払いを確認後、着払いでお返しします
保証修理と有償修理の違い
保証期間内に通常の使い方で起きた故障は、無償の保証修理です。それ以外がこのページの有償修理になります。
診断・見積り
無料
¥5,500作業をご依頼いただくと作業料から差し引き
部品代・作業料
当店負担
お客様負担見積りをご承諾いただいた場合のみ
当店への発送
お客様の元払い
お客様の元払い
当店からの返送
当店負担
お客様負担当店から着払いでお返しします
見積りだけで修理を見送る場合や、診断しても故障が見つからなかった場合も、診断料¥5,500と返送の着払い送料がかかります。保証期間内（延長保証を含む）の診断は無料ですが、診断の結果、落下や改造など保証対象外の原因と分かった場合は有償修理の扱いになり、作業前にご連絡します。保証期間内かどうか分からない場合も、そのままご相談ください。
作業料金
税込価格です。作業後の動作確認を含みます。部品代は正式見積りでご案内します。当店で部品をご購入いただく場合は、修理のお客様向けの特別価格でお見積りします。送料は別途で、当店への発送はお客様の元払い、当店からの返送は着払いです。
パーツ交換
部品代別- メモリ増設・交換交換、認識確認、メモリテスト
- ¥7,700
- SSD・HDD増設・交換取付け、初期化、認識確認。OS・データ移行は含みません。
- ¥7,700
- GPU増設・交換電源容量・寸法確認、ドライバー設定、負荷テスト
- ¥9,900
- 電源ユニット交換配線交換、起動確認、負荷テスト
- ¥13,200
- CPU交換対応確認、グリス塗布、温度・負荷テスト
- ¥9,900
- 空冷CPUクーラー交換取付け、グリス塗布、温度テスト
- ¥9,900
- 簡易水冷CPUクーラー交換ラジエーター・ポンプ・ファン取付け、温度テスト
- ¥13,200
- マザーボード交換部品載せ替え、配線、BIOS・起動確認、Windowsライセンスの再認証確認
- ¥16,500
- ケース交換全部品の載せ替え、配線、起動・温度確認。ケースの寸法と取付け可否を事前に確認します。
- ¥19,800
OS・データ作業
部品代別- OS再インストールWindowsと基本ドライバーの再導入。追加ライセンスが必要な場合は事前に案内します。
- ¥13,200
- ストレージのクローン正常に読み取れるストレージからのOS・データ複製。ストレージ交換料は別途です。
- ¥11,000
申し込みの流れと、かかる費用
発送前の相談と事前確認は無料です。PCをお送りいただいた後は、修理を見送る場合も診断料と送料がかかります。
-
1
相談
注文番号、現在の構成、症状または希望内容をお送りください。
費用なし
-
2
事前確認
受付できるか、おおよその費用、送っていただく物をご案内します。
費用なし
-
3
発送・正式見積り
PCを当店へ元払いで発送いただき、現品を診断して金額をご提示します。修理を見送る場合は、診断料のお支払いを確認してから着払いでお返しします。
発送料＋診断料¥5,500作業をご依頼いただくと診断料は作業料から差し引きます
-
4
作業・お支払い・返送
ご承諾後に作業と動作確認を行い、請求書をお送りします。銀行振込でのお支払いを確認してから、当店から着払いでお返しします。
作業料＋部品代返送料はお客様負担（着払い）
お支払いは請求書による銀行振込です。振込手数料はお客様負担です。クレジットカード払いをご希望の場合はご相談ください。購入時の箱がなく、パソコン宅急便など運送会社の梱包サービスを使った場合の追加費用はお客様負担です。受け取り拒否や不在による保管期限切れで当店へ戻った場合、再発送の送料はお客様負担です。
受付条件
現品を送る前に、受付できるかどうかと必要な発送物をご案内します。
個別見積りになるもの
- CPUソケットやプラットフォームを変更する組替え
- 本格水冷、特殊ケース、独自配線を含む構成
- 4部品以上の同時交換
- 故障ドライブ、RAID、暗号化等を含むデータ作業
原則として受付できないもの
- 他店販売PC、自作PC
- 中古・開封済みの持込み部品、当店以外で購入したCPU・マザーボード
- 互換性、安全性、冷却性能を確保できない構成
- 部品を入手できない、または動作確認できない作業
- 発煙、焼損、液体侵入等により安全な作業が困難な製品
部品をご用意いただく場合は、発送前に型番をお知らせください。取り付けられるか確認してから受け付けます。ご用意いただいた部品そのものの保証や初期不良には、当店では対応できません。部品が原因で動作しない場合も、診断料と作業料がかかります。
作業後の保証
30日間
作業に起因する不具合は、作業完了品の到着日から30日間、無償で再対応します。往復送料も当店が負担します。
- 交換した部品見積りに表示した部品ごとの保証期間が、別途適用されます。
- PC本体の保証有償作業をしたことだけを理由に、残っている標準保証・延長保証が終わることはありません。作業と関係のない部分の保証は続きます。
- データ発送前に必要なデータをバックアップしてください。通常の修理・アップグレードにデータ復旧は含みません。
この30日間は当店が定める無償再対応期間であり、契約不適合その他法令に基づくお客様の権利を制限するものではありません。