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セットアップガイド

届いたら、上から順に7つで完了します。

同梱の紙ガイドと同じ内容です。所要はおよそ15分です。

1

箱から本体を取り出して、内部の緩衝材を外す

出荷箱。ラベル面を上にした状態
1. 箱はこの向き(ラベル面が上)のまま開けます
開けた箱。上に説明書と電源ケーブルが入っている
2. 上の説明書・電源ケーブルを先に取り出し、箱ごとゆっくりひっくり返すと本体をうまく取り出せます
サイドパネルを開けて内部の緩衝材を取り出す
3. パネルを開けて、内部の緩衝材(エアクッション)を取り出します

輸送中の破損を防ぐため、本体内部にGPU保護用の緩衝材が入っています。入れたまま起動すると排熱不良の原因になります。取り外しは保証に影響しません。

  1. 背面のネジ2本を外す(固い場合はプラスドライバー)
  2. ガラスパネルを手前に引いて外す
  3. 緩衝材をすべて取り出し、パネルを戻す
  1. 背面右上のネジ1本を外す
  2. ガラスパネルを手前に倒して外す
  3. 緩衝材をすべて取り出し、パネルを戻す
  1. ガラスパネルを固定しているネジ4本を外す
  2. ガラスパネルを手前に取り外す
  3. 緩衝材をすべて取り出し、パネルを戻す

ガラスは強化ガラスです。落下・衝撃に注意してください。ケース名は注文履歴の商品名で確認できます。

2

背面スイッチを「I」にして、同梱物を確認する

  • 本体背面・電源ユニットのスイッチを「I」(オン)側に。輸送時にオフになっていることがあります
  • 同梱物: 本体 / 電源ケーブル / 取扱説明書 / WiFiアンテナ(WiFi搭載モデルのみ)
  • 外箱と本体に破損がないか確認。あれば開封を止めて写真を撮り、ご連絡ください
  • 通気孔をふさがない安定した場所に設置
3

モニターは背面「下側」のグラフィックボード端子へまちがい最多

お問い合わせで最も多いのがこの挿し間違いです。上側のマザーボード端子に挿しても画面は映りません。

背面パネルの図。上のマザーボード端子に赤い×印、下のグラフィックボード端子に緑の丸印。モニターケーブルはグラフィックボード端子へ接続する

上のマザーボード端子では映りません

その下のグラフィックボード端子へ

端子の数や配置はモデルにより異なりますが、上下の関係は全モデル共通です。ゲーミング用途はDisplayPort接続を推奨します。

  • モニター1台につなぐ映像ケーブルは1本だけ
  • 内蔵グラフィックのみのモデル(Ryzen 5 5600GT / 5500GT等)は、マザーボード側の端子を使います

映像端子の見分け方

映像端子4種の形状。左からHDMI、DisplayPort、DVI、VGA
HDMI映像+音声 DisplayPortゲーミング推奨 DVIデジタル映像 VGAアナログ・旧型
4

キーボード・マウス・ネットワークをつなぐ

  • キーボード・マウスは背面USBへ。有線はなるべく黒色のUSB 2.0ポートに。ワイヤレスはレシーバーを挿してから本体の電源を入れます
  • インターネットはLANケーブルを背面LANポートへ。標準構成は有線LANのみです。WiFiオプション搭載モデルはWindowsの設定から接続します(Bluetoothも同オプションに含まれます)
  • スピーカーは背面の緑色端子へ。HDMIモニターから音を出す場合はWindowsの音声出力先をモニターに切り替えます

WiFi非搭載モデルでも、市販のUSB WiFi子機や有線LANで接続できます。

5

周辺機器の電源を先に、本体はそのあと

  • 電源ケーブルは壁のコンセントに直接。タコ足配線は避けてください
  • モニターの電源を先に入れる
  • 本体前面の電源ボタンを押す
6

パスワードは未設定。空欄のままEnter

Windows 11はセットアップ済みでお届けしています。サインインやパスワード変更の画面で入力を求められても、現在のパスワード欄には何も入れずにEnterを押してください。

「@」を打つと「[」が出るときは、キーボード配列が英語になっています。設定 → 時刻と言語 → 言語と地域 → 日本語 → オプション → 「日本語キーボード(106/109)」に変更してください。

7

Steamを入れて、ゲームをはじめる

  • ブラウザで「Steam」を検索してインストール → アカウント作成 → ゲームを購入・ダウンロード
  • グラフィックドライバは出荷時に導入済みです。更新は不要です。新作ゲームで不具合が出たときだけ、NVIDIA App(GeForce)またはAMD Software(Radeon)から更新してください
  • LEDファンの色替えはケースにより操作が異なります。商品ページの説明欄をご確認ください

セットアップは以上です。わからないことは画面左下のAIチャットでも答えられます。

トラブル対応

返品の前に。返送せずに直ることがほとんどです。

電源が入らない
電源ケーブルを根元まで差し込む → 背面スイッチ「I」を確認 → 壁のコンセントに直接 → 周辺機器を外して試す。
画面が映らない
ケーブルが下側のグラフィックボード端子か確認(最多原因) → モニターの入力切替 → ケーブルを両端とも挿し直す。手順3の図も参照。
ゲーム中に落ちる・再起動する
ドライバを更新 → 症状の動画と発生状況を撮ってLINEへ。保証期間内なら症状によりGPUの無償交換対応があります。切り分けには無料ソフトOCCTの各テスト5分も有効です。
WiFiがつながらない
WiFiオプション搭載モデルか商品ページで確認(標準は有線のみ) → ルーター再起動 → 改善しなければご連絡ください。

その他の症状はよくある質問、またはへ。

保証と修理

新品は1年、整備済みは1ヶ月。レシートが保証書です。

新品BTO

出荷日より1年間

整備済み

出荷日より1ヶ月間

初期不良(7日以内)

無償交換・修理。往復送料は当店負担

当店の指示なく分解すると保証対象外です(手順1の緩衝材の取り外しは影響しません)。

修理は、連絡から返送まで4ステップ

  1. 1 症状を連絡

    LINEまたはメールで。写真・動画があると速いです。

  2. 2 手順のご案内

    多くは返送不要で解決します。

  3. 3 返送

    購入時の箱と緩衝材で梱包して発送。

  4. 4 修理・返送

    通常1〜4営業日で返送します。

連絡時にあると速いもの: ご注文番号(または購入時のお名前) / 症状と発生タイミング / 写真・動画。

ドライバ・ソフトウェア

ドライバは導入済み。更新が必要なときだけ、公式から。

出荷時に必要なドライバはすべて導入しています。新作ゲームで不具合が出たときだけ更新してください。ダウンロードは必ず以下の公式サイトから。

GeForce搭載モデル

NVIDIA App(グラフィックドライバの更新・ゲーム最適化)公式ダウンロード

Radeon搭載モデル

AMD Software: Adrenalin Edition(グラフィックドライバの更新)公式ダウンロード

ゲームを始める

Steam(ゲームの購入・ダウンロード)公式サイト

Windows Update

設定 → Windows Update から。セキュリティ更新は自動で適用されます

搭載GPUがわからないときは、ご注文履歴の商品名(RTX=GeForce / RX=Radeon)で確認できます。どのモデルかわからない場合はLINEでお気軽にどうぞ。

お問い合わせ

解決しないときは、
返品より先にご連絡ください。

多くは返送不要で解決でき、必要な場合は無償で修理・交換します。平日13:00〜20:00 / メール・LINEは24時間受付、営業時間外も順次返信します。

support@titan-pc.net