購入した商品を選んでください

説明書のQRコードから開いた方へ。ご購入の商品に合わせて、最初にやることを順番に案内します。商品名は注文履歴・納品書で確認できます。

困ったときは、まずAIに相談

画面が映らない、設定が分からないなど、症状や疑問をそのまま入力すると、その場で確認方法をご案内します。判断が必要な内容は担当者へおつなぎします。

TITAN Gaming AIサポート

一般的なご案内をします。個別の判断は担当者が行います。

どのようなことでお困りですか?
症状や使い方の疑問を、そのまま送ってください。
入力例

AIの回答は誤りを含むことがありますEnter 送信 / Shift+Enter 改行

ご相談内容は保存されません。

  • 個人情報や注文番号は入力しないでください。
  • ご相談内容は保存されません。

A / ゲーミングPC

ゲーミングPCの使い始め方

上から順に進めてください。各項目のリンクから、写真付きの手順を開けます。

1 / 緩衝材

電源を入れる前に、内部の緩衝材をすべて外します。ケースごとにパネルの開け方が違います。ケース別の開け方

2 / 映像

モニターは背面「下側」のグラフィックボード端子へ。上側のマザーボード端子では映りません。接続位置の図

3 / 電源

背面スイッチを「I」にし、モニター → 本体の順に電源を入れます。詳しく

4 / Windows

購入先とセットアップの有無で、最初の画面が違います。購入先別のWindows設定

5 / ゲーム

Steamの導入、ドライバ、LEDの色の変え方。詳しく

パネルの外し方が分からない場合は、無理に力をかけず公式LINEへケース名と写真をお送りください。

B / スターターセット

スターターセットの使い始め方

PC本体の準備はゲーミングPCと同じです。そのうえで、付属のモニターと周辺機器をつなぎます。

PC本体の箱PC本体・電源ケーブル・取扱説明書
モニター・周辺機器24インチ200Hzモニター・キーボード・マウス・ヘッドセット・マウスパッド

周辺機器は汎用品のため、メーカーやデザインが商品画像と異なる場合があります。各機器の付属品は、それぞれの箱に入っています。

1 / 緩衝材

PC内部の緩衝材をすべて外します。ケース別の開け方

2 / モニター

モニターにスタンドを取り付け、モニター付属の電源と映像ケーブルを用意します。映像ケーブルはPC背面「下側」のグラフィックボード端子へつなぎます。接続位置の図

3 / 周辺機器

キーボードとマウスは背面のUSB端子へ。ヘッドセットは、端子の形に合わせて本体のUSB端子または音声端子へつなぎます。

4 / 電源・Windows

背面スイッチを「I」にし、モニター → 本体の順に電源を入れ、Windowsの初期設定を進めます。購入先別のWindows設定

5 / 200Hz設定

そのままでは60Hzで表示されることがあります。設定 → システム → ディスプレイ → ディスプレイの詳細設定 → 「リフレッシュレートの選択」で、いちばん大きい数値(200Hz)を選びます。選べない場合は映像ケーブルを挿し直し、DisplayPort端子でもお試しください。

6 / 音

ヘッドセットから音が出ない場合は、画面右下のスピーカーアイコン → 出力先からヘッドセットを選びます。

モニター・周辺機器も、PC本体と同じく商品到着日から1年間の保証です。不具合があれば、まず公式LINEへご連絡ください。

C / 事務用・グラボなし

事務用・Office搭載PC/グラボなしPCの使い始め方

グラフィックボードを搭載していないため、映像の接続先がゲーミングPCと逆になります。

1 / 映像

モニターは背面のマザーボード端子(HDMIなど)へ。グラフィックボード非搭載のため、こちらで映ります。

2 / 電源・Windows

背面スイッチを「I」にし、モニター → 本体の順に電源を入れ、Windowsの初期設定を進めます。購入先別のWindows設定

3 / Office

Office 2024搭載モデルは、ライセンス認証済みでお届けします。WordやExcelはそのまま使えます。

TITAN Gaming サポート

判断に迷うときは、担当者へご相談ください。

営業時間は平日13:00〜20:00です。LINE・メール・フォームはいつでも送信でき、営業時間内に順次確認します。お問い合わせの状況や確認する内容によっては、ご返信までお時間をいただく場合があります。

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